Echeverri, Claudia, y María Luisa Gómez. «Cultura Organizativa Para El Fortalecimiento De La Calidad De Servicio Al Público En El Departamento De Admision Y Control De Estudios De La S.C. Universidad Yacambú». Decisiones | Revista Científica e Internacional en Ciencias Económicas y Administrativas 2, no. 1 (julio 10, 2025): 57–62. Accedido julio 13, 2025. https://revista.uny.edu.ve/ojs/index.php/decisiones/article/view/695.