Sira Carrasquero, J. J. (2024) «Enfoque de procesos en el modelo de gestión para la operación de hoteles», Revista Ingenium | Universidad Yacambú, 2(1), pp. 4–23. Disponible en: https://revista.uny.edu.ve/ojs/index.php/ingenium/article/view/430 (Accedido: 2 julio 2024).