Clima y cultura organizacional

Estrategias para gestionar el talento humano en Odontología Habach

Resumen

El objetivo principal de esta investigación fue proponer estrategias para el manejo del clima laboral y la cultura organizacional en la gestión del talento humano de la Unidad Odontológica Habach. Metodológicamente, se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y de diseño no experimental. Para la recolección de datos, se aplicaron dos instrumentos estandarizados a veinte (20) trabajadores: la Escala de Clima Laboral (CL-SPC) y el Cuestionario de Cultura Organizacional de Denison. Los resultados generales revelaron un clima laboral favorable y una cultura organizacional Media. Si bien la mayoría de los factores como la realización personal, el involucramiento y la supervisión obtuvieron puntajes altos, la comunicación fue identificada como la principal debilidad en ambos instrumentos, obteniendo una percepción desfavorable. En conclusión, se determinó que las deficiencias en la comunicación interna actúan como un obstáculo significativo, impidiendo que el clima y la cultura de la clínica alcancen un nivel de excelencia. Por ello, las recomendaciones se enfocan en la implementación de estrategias para fortalecer la comunicación, como la creación de canales bidireccionales y talleres especializados, y en el uso estratégico de las fortalezas existentes, como el reconocimiento y los valores compartidos, para impulsar una mejora integral y sostenible del desempeño organizacional.